นโยบายการคืนเงิน

สถานะ: ข้อกำหนดมาตรฐานตลาด — รอการยืนยันจากผู้ประกอบการ (บันทึกใน BUILD_RECORD)

ขอบเขต

นโยบายนี้ใช้กับ บริการที่ปรึกษา เวิร์กช็อป และเนื้อหาเชิงการศึกษาที่มีค่าใช้จ่าย หลังมีใบเสนอราคาและชำระเงินแล้ว
เนื้อหาบนเว็บไซต์ที่เข้าถึงได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายไม่ถือเป็นสินค้าที่คืนเงิน

การยกเลิกก่อนเริ่มงาน

• แจ้งยกเลิก อย่างน้อย 7 วันทำการ ก่อนวันนัดเวิร์กช็อปหรือเซสชัน: คืนเงินเต็มจำนวนหลังหักค่าธรรมเนียมโอน (ถ้ามี)
• แจ้งยกเลิกภายใน 7 วัน: อาจหักค่าเตรียมงานสูงสุด 30% ของค่าบริการที่ตกลง

หลังเริ่มให้บริการ

เมื่อส่งมอบเอกสารเชิงการศึกษาหรือเริ่มเซสชันที่ปรึกษาแล้ว ไม่คืนเงินเต็มจำนวน
หากบริการหยุดกลางคันโดยความผิดของผู้ให้บริการ เราจะคืนเงินส่วนที่ยังไม่ได้ส่งมอบตามสัดส่วน

เนื้อหาดิจิทัล

ไฟล์ที่ส่งมอบแล้วไม่สามารถ “คืนสินค้า” ในลักษณะทางกายภาพ
หากไฟล์เสียหายหรือไม่ตรงขอบเขตในใบเสนอราคา แจ้งภายใน 14 วัน เพื่อขอแก้ไขหรือส่งใหม่

วิธีขอคืนเงิน

อีเมล info@workspace-havenway.click หรือโทร +66-2-579-4316
ระบุชื่อองค์กร วันที่ชำระเงิน และเหตุผล
เราตอบภายใน 10 วันทำการ และโอนคืนภายใน 14 วันทำการ หลังอนุมัติ (ช่องทางเดิมที่ใช้ชำระ)

ข้อยกเว้น

บริการที่ระบุในใบเสนอราคาว่าไม่สามารถคืนเงิน (เช่น ค่าเดินทางที่จ่ายไปแล้ว) จะไม่รวมในการคืนเงิน