เฮเวนเวย์ วิเคราะห์แอป

ทีมของคุณวัดการเก็บรักษาผู้ใช้ในแอปทำงานร่วมกันอย่างไร เมื่อ cohort แรกเงียบลงหลังสัปดาห์ที่สอง เราช่วยอ่านสัญญาณ churn จากงานแชร์ไฟล์ ห้องแชท และการกลับมาใช้ซ้ำ — ด้วยเนื้อหาเชิงการศึกษาและที่ปรึกษาตามคำขอ

ทีมงานร่วมกันที่โต๊ะทำงาน กำลังพูดคุยเกี่ยวกับข้อมูลการใช้งานแอป

ปัญหาที่พบบ่อย: ตัวเลข active user ดูดี แต่ทีมจริงหายไปจากแอป

แอปทำงานร่วมกันมักมีบัญชีองค์กรจำนวนมาก แต่เพียงไม่กี่ห้องที่มีการส่งข้อความซ้ำ การวิเคราะห์ retention ต้องแยก workspace ที่มีการสร้างงานร่วมกันจากการล็อกอินครั้งเดียว มุมมองแบบปัญหานี้คือจุดเริ่มของบทความและเซสชันที่ปรึกษาของเรา

เสาหลักการวิเคราะห์

เส้นทาง cohort หลัง onboarding แอปทีม

เราอธิบายวิธีอ่านกราฟ week-1 ถึง week-4 สำหรับผู้ใช้ที่เชิญเพื่อนร่วมทีม รวมถึงการแยกผู้ที่สร้าง channel ใหม่กับผู้ที่เงียบหลังอ่านเอกสารครั้งแรก ไม่มีการรับประกันผลลัพธ์ทางธุรกิจ — มีเพียงแนวทางตรวจสอบที่ชัดเจน

เนื้อหานี้เหมาะกับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่ต้องนำเสนอต่อฝ่ายปฏิบัติการว่าแอบทำงานร่วมกันมีค่าหรือไม่

สัญญาณการใช้งานร่วมกัน

จำนวนคอมเมนต์ต่อเอกสาร การแชร์ลิงก์ภายนอก และการกลับมาแก้ไขงานเดิม — ตัวชี้วัดที่มักถูกมองข้ามเมื่อดูแค่ DAU

ช่วงเวลาเสี่ยง churn

สัปดาห์ที่สามหลัง rollout มักเป็นจุดที่ทีมเล็กเลิกเปิดแอป เราแสดงวิธีตั้งคำถามกับข้อมูลก่อนสรุปว่าเป็น seasonal หรือ structural

พื้นที่ทำงานสำนักงานในกรุงเทพฯ ใกล้ย่านธุรกิจสุขุมวิท

พบเราที่ศูนย์ธุรกิจสุขุมวิท

725 Sukhumvit Rd, Khlong Tan Nuea, Watthana, Bangkok 10110 — สำนักงานใหญ่ของ บริษัท เฮเวนเวย์ วิเคราะห์แอป จำกัด นัดหมายเซสชันที่ปรึกษาแบบตัวต่อตัวหรือออนไลน์ผ่านแบบฟอร์มติดต่อ

+66-2-579-4316

ดูแผนที่และส่งคำถาม

พันธมิตรเทคโนโลยีที่ทีมอ้างอิงในงานวิเคราะห์

เราไม่ได้เป็นตัวแทนจำหน่ายของพันธมิตรเหล่านี้ แต่ใช้แพลตฟอร์มและเอกสารสาธารณะของพวกเขาในการอธิบายการเชื่อมต่อข้อมูลแอปทำงานร่วมกัน

IBM Salesforce Adobe SAP Cisco Cloudflare Stripe Twilio MongoDB Atlassian GitHub Datadog Snowflake ServiceNow Akamai Unity
หน้าจอแดชบอร์ดแสดงกราฟการใช้งานแอปและตัวชี้วัด retention

จากแดชบอร์ดสู่คำถามที่ตอบได้

บทเรียนเชิงการศึกษาของเราเชื่อมเมตริก engagement กับพฤติกรรมทีมจริง เช่น การกลับมาแก้ไข thread เดิม หรือการเชิญสมาชิกใหม่หลัง sprint review

ดูบริการวิเคราะห์